お買いものガイド

サンブリッジモールへようこそ！このページではお買い物の際に必要な情報を掲載しています。
初めての方はぜひご一読のうえ、ショッピングをお楽しみください！

 


［お支払方法］

・クレジットカード【VISA / Master Card / JCB / American Express】がご利用いただけます。
・AmazonPay
・PayPay
・楽天Pay
・コンビニ決済
・銀行振込               【みなと銀行】
・郵便局振込


◾️手数料はお客様のご負担となります。予めご了承ください。

◾️ご注文後10日以内にお支払ください。なお、ご注文から10日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。

◾️在庫のある商品につきましては、ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。

◾️受注生産は商品毎で引渡しまでの期間が異なるため商品欄をご確認くださいませ。

 

 

［発送方法・送料］

宅急便・宅配便

⚪︎全国一律1,100円（税込）
（北海道・沖縄・離島は除く）でお届けいたします。

⚪︎北海道、沖縄、離島へのお届けの場合、一律1,650円（税込）
（本州・四国・九州を除く)でお届けいたします。
日本郵政

⚪︎レターパックライト　全国一律430円（税込）
【注意】レターパック規定内容に収納可能な大きさとなる場合に限りご利用いただけます。

⚪︎レターパックプラス　全国一律600円（税込）
【注意】レターパック規定内容に収納可能な大きさとなる場合に限りご利用いただけます。

◾️2024年10月1日の出荷分より配送料金が変更となります。

◾️商品をお受け取りいただけず返送された場合
長期不在・住所不備等で商品が返送になった場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。
商品をご希望の場合は再度ご注文いただきますようお願いいたします。
◾️配送料金は配送会社が定める料金変更が確定した日より改正とさせていただきます。


［返品・交換］

返品期限・条件

当店では原則として、お客様都合による返品・交換は対応いたしかねますので予めご了承ください。初期不良による返品・交換は商品到着後7日以内に限り承ります。不良品交換の際の送料は当社負担とさせていただきます。

返品または交換をご要望のお客様は、必ず事前にSUNBRIDGE MALL【お問い合わせ】まで、ご連絡をお願いいたします。事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には返品・交換をお断りいたします。予めご了承ください。

【お問い合わせ】 （ec-info@sunbridge-group.com）

※お名前・商品名・購入日時・注文番号を明記のうえ、メールでの対応に限らせていただきます。
交換・返品のルール 商品の性質上、お客様からの事前連絡時に状況を確認させていただきます。内容によっては返品・交換を承ることができない場合がございます。

◾️返品・交換をお断りする事例
・商品到着から規定の日数が経過した初期不良
・色や形など商品外観がイメージと異なる、といった理由
・化粧箱の破損・傷・汚れといった理由（配達中のトラブル等で発生する著しい破損を除く）
・その他、弊社で対応ができないと判断した場合

 


［キャンセルについて］

キャンセルの
期限・条件

当店では原則として、お客様都合によるご注文のキャンセルは対応いたしかねますので予めご了承ください。また、出荷準備に入った後（当店からお送りする注文確認メールの送信後）の注文キャンセルには応じられません。


【お問い合わせ】  （ec-info@sunbridge-group.com）

※お名前・商品名・購入日時・注文番号を明記のうえ、メールでの対応に限らせていただきます。